По роду деятельности главным героям приходится ежедневно сталкиваться с разнообразными чрезвычайными ситуациями. Сотрудники государственных служб готовы в любой момент прийти на помощь согражданам, попавшим в беду, рискуя собственной жизнью. Благодаря хорошо отлаженному взаимодействию, медики, пожарный и блюстители правопорядка всегда действуют сообща, поскольку на их плечах лежит огромная ответственность за судьбы большого количества людей. Отважные представители службы спасения 911, обязаны принимать молниеносные решения, чтобы предотвратить потери среди мирного населения.