В 1993 году Организация Объединенных Наций направила генерала Ромео Даллэйра в Руанду для наблюдения за локальным конфликтом. Там харизматичный офицер становится свидетелем «недостатков» миротворческих операций ООН, нехватки средств, бюрократии и массы солдат из разных стран, каждая со своими обычаями. Между тем, мирное соглашение между повстанцами (во главе с этническим меньшинством тутси) и правительством, поддерживаемым Францией и в котором доминируют хуту, на грани срыва. Мирные переговоры прерываются таинственными убийствами. Вскоре неизвестные сбили президентский самолёт. До сегодняшнего дня загадка кто это сделал. После смерти президента вспыхивает война, и начинается давно спланированный геноцид меньшинства тутси.
