Действие фильма происходит в недалёком будущем в Лос-Анджелесе. Теодор Твомбли — сложный, одинокий, чувствительный человек, который зарабатывает на жизнь тем, что пишет трогательные личные письма другим людям. Его интерес вызывает новая, продвинутая операционная система, которая обещает, будучи наделена самосовершенствующимся интеллектом, интуитивно подстраиваться под потребности отдельного пользователя. Запустив систему, Теодор рад познакомиться с «Самантой», тёплым женским голосом, который, кажется, принадлежит безумно чувствительному, проницательному и удивительно забавному «человеку». По мере того как её потребности и желания растут вместе с его собственными, их дружба углубляется и становится любовью.
