В сюжете развиваются две временные линии. В наши дни агент ЦРУ США Генри Пелэм отправляется на встречу со своими бывшими коллегами, Биллом Комптоном и Селией Харрисон. Селия его бывшая подруга; цель встречи - сбор информации об угоне рейса 127 авиакомпании «Турецкие авиалинии» восемь лет назад. Вторая временная линия фильма – события вокруг офиса ЦРУ в Вене, агенты которого занимались захватом самолета и пытались найти решение в тот роковой день, за восемь лет до настоящего времени. Все усилия ЦРУ, австрийских и немецких спецслужб по спасению заложников завершились неудачей, погибли все пассажиры, члены экипажа и сами террористы. После этой трагедии Селия покинула Генри, причину чего он так и не смог понять.