Том Хэнкс исполняет роль Отто Андерсона — грубого, угрюмого и обиженного пенсионера, полгода назад потерявшего жену. Отто - парень, которого, вероятно, ни один нормальный человек не хотел бы иметь в качестве соседа - он самопровозглашённый страж порядка, одержимо следящий за тем, чтобы все правильно сортировали свои отходы и имели разрешения на парковку. Он постоянно придирается ко всем и во всём, раздражает, недружелюбен, не любит людей и вообще считает всех вокруг идиотами.