Успешный инвестиционный банкир Дэвис пытается смириться со смертью своей жены в трагической автокатастрофе. Давление со стороны тестя этому не способствует, но Дэвис пытается вернуть свою жизнь в нормальное русло. Однажды Дэвис посылает жалобу на сломанный торговый автомат с напитками и сладостями, которые мы можем найти на каждом углу. Так начинается переписка между ним и Карен, работающей в компании владельце . Переписка, которая всё чаще включает личные темы, вскоре создаёт между ними глубокую личную связь. С помощью Карен и её пятнадцатилетнего сына, Дэвис начинает восстанавливать внутреннее равновесие, постепенно выбираясь из бескрайней бездны отчаяния.
